Kundereferanser

Et av utfordringene i Otrum var markedsføring. Otrum selger utelukkende til B2B kunder og beslutningstakere var vanskelig å nå, vanskelige å overbevise, hadde høye forventninger og var å vanskelig å skape buy-inn hos.

Vi hadde vi små budsjetter, og ønsket samtidig å prioritere kvalitet over kvantitet. Og valgte derfor å publisere jevnlige, målrettede filmer på youtube. Kundereferanser og produktoppdateringer. Kundereferansene ble laget i samarbeid med markedsavdelingene i hotellkjedene og gjennom å legge stor vekt på hotellet skapte vi stor grad av buy-inn i kundenes organisasjoner. Denne interne stoltheten gjorde det gøy for de som jobbet i kjeden å dele filmene med hverandre, og vi skapte mye positiv omtale innad i organisasjonene uten å aktivt pushe noe på kundene våre selv. Enkelte av filmene våre endte opp med over 3500 visninger. Og de nådde helt opp til toppen av organisasjonene. En film fra Nydalen her i Oslo førte til 3 nysalg i Norge. 

Produktoppdateringer

Produktfilmer fyller en annen rolle enn kundereferansene. Der kundereferansene var laget for å bygge tillit og tiltro til Otrum hos nye kunder. Er produktfilmene påtenkt eksisterende kunder som vil ha informasjon om de nye produktene til Otrum. 

Filmene våre er betydelig kortere enn kundereferansene da de ikke genererer den gratis interessen som det å se en kollega fra din organisasjon intervjuet får. Så budskapet må fort frem. Veldig enkle filmer, men svært effektive og ledet blant annet frem til en ramme avtale med Moxy hotels som har bestilt Enterprise med Apple TV support til alle sine nye hoteller (de planlegger å bygge 29 hoteller over de neste 3 årene som rammeavtalen gjelder)

Strategien har beviselig ledet Otrum direkte til mersalg og generert betydelig økt interesse og buzz fra nøkkelpersonell hos kjedene vi siktet oss inn mot.

Jeg har gjort all filming, redigering og utvikling av våre filmer selv.